Nos modernizamos para servir con mayor eficacia a los veracruzanos: JDO
•Se trata de toda una reingeniería de los procesos de atención y servicio tributario
•Nuestro objetivo es claro: que todos los ciudadanos encuentren pasos sencillos para cumplir con sus responsabilidades
Zona Centro
- 2012-02-14
Hoy la sociedad exige un gobierno que responda a sus expectativas y desarrolle infraestructura que mejore su calidad de vida, por eso en Veracruz nos modernizamos para servir con mayor eficacia a los ciudadanos, afirmó el gobernador Javier Duarte de Ochoa al inaugurar el nuevo modelo de oficina de Hacienda del Estado y conocer el Proceso de Agilización de Trámites a los Contribuyentes.
En la calle Santiago Bonilla de la colonia Obrero Campesina de esta capital, acompañado por el secretario de Finanzas y Planeación, Tomás Ruiz González, el mandatario veracruzano dijo que “nuestro deber es propiciar la mejora continua de los procesos de gestión”.
Destacó la importancia de alentar la productividad en el servicio público y elevar la calidad de los servicios que brinda la administración estatal, así potenciamos el crecimiento de la economía, al tiempo que disminuimos trámites para los ciudadanos, expresó.
Dijo que esta nueva Oficina Modelo, operada con directrices de integridad y calidad en los servicios, es un espacio comprometido con la responsabilidad social, que atiende con prioridad a personas de la tercera edad o con alguna discapacidad. Aunado a esto, hemos centrado los esfuerzos en el impulso a la innovación tecnológica a través de proyectos y programas vanguardistas, añadió.
Además, el gobernador Duarte de Ochoa comentó que la Oficina Virtual de Hacienda y la modernización de los sistemas tributarios, como el sistema de asistencia personal vía Internet, “nos han valido reconocimiento nacional porque nuestro objetivo es claro: que todos los ciudadanos encuentren pasos sencillos para cumplir con sus responsabilidades”.
Se trata, explicó, de un modelo transformador que incluye, desde su origen, la participación del personal de esta oficina: “Toda una reingeniería de nuestros procesos de atención y servicio tributario en beneficio del estado de Veracruz y de su gente, ésa es la visión del Gobierno de Veracruz y ése debe ser nuestro compromiso para impulsar una administración más dinámica, con un gobierno moderno y funcional a la altura de los desafíos modernos”.
Javier Duarte de Ochoa refirió que sólo así en Veracruz se avanza y se alcanzan las metas propuestas en materia de crecimiento económico y generación de bienestar. “Sin duda, unas instalaciones y mejoramiento de los procesos de atención más efectivos; unidos y en cumplimiento a la ley, sentamos bases firmes para la prosperidad”, concluyó.