ORIZABA: Piden regrese Profeco

Tras el cierre de la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Orizaba hace poco más de un año se quedaron “empantanados” y sin revisión 800 quejas de consumidores durante el 2011, por lo que empresarios de la Canacintra piden su regreso.
El vicepresidente de la Canacintra, Juan Vega López, manifestó: “Es preocupante que hayan quitado la oficina, se excusan en la falta de un espacio otorgado por las autoridades pertinentes, si es por eso la Canacintra les ofrece un lugar, pero urge que regresen”.
Señaló que las dependencias con más quejas son la CFE y Telmex, pero son muchas más las empresas incumplidas con los servicios que ofrecen.
Respecto al servicio por Internet, dijo que no es suficiente, pues difícilmente la población obtiene una respuesta pronta; siempre es necesario hacerlo en persona.
Algunos de los argumentos para el cierre de esta oficina, dijo, han sido la falta de presupuesto, así como de un lugar donde establecerse y si este es el único impedimento para su reapertura, la Canacintra se ofrece a dar un lugar.
Las principales quejas dejadas sin atender son por una serie de servicios que ofrece el Gobierno, quienes al no tener vigilancia cometen irregularidades y abusos.
Él mismo reconoció haber sido víctima de alguna experiencia negativa con los servicios, y aunque por su cargo ha podido dirigirse a los altos mandos, no toda la población tiene el mismo acceso.