Condusef sugiere a tarjetahabientes bloquear tarjeta de crédito

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) sugirió a los tarjetahabientes bloquear la tarjeta de crédito para poner en orden sus finanzas y no caer en la “tentación”.

El delegado de la Condusef en el Estado, José Luis Arenas Pérez, explicó que si un cliente desea puede cancelar una línea de crédito o tarjeta aún cuando se tenga un saldo deudor, pues así lo contempla la ley.

“El tarjetahabiente puede cancelar su tarjeta si decide que es mejor poner en orden sus finanzas personales y no poner en riesgo su capacidad de pago y para ello opta por cancelar una o varias tarjetas de crédito para evitar la tentación de seguirlas utilizando”, dijo.

El funcionario federal detalló que para poder hacerlo debe de acudir a la sucursal donde tramitó su mica, solicitar por escrito el bloqueo de la misma, comunicarse al Centro de Atención Telefónica de su banco y solicitarle al ejecutivo el bloqueo de la línea de crédito, o bien, por cualquier otra tecnología o medio de comunicación que la institución y el tarjetahabiente hayan pactado en el Contrato de Adhesión.

“La institución bancaria al momento de recibir la solicitud, deberá bloquear la línea de crédito. A partir de ese momento, no podrán efectuarse cargos adicionales, con excepción de los intereses, IVA, comisión por incumplimiento de pago, llegado el caso, y comisión por anualidad, aún y cuando no estén reflejados al momento de solicitar el bloqueo de la línea”, afirmó.

Arenas Pérez, sin embargo, advirtió que la relación entre el banco y el tarjetahabiente permanece hasta en tanto no se liquiden todos los adeudos; mientras tanto, la entidad deberá respetar las mismas condiciones y fecha de pago que se tenía previo a la solicitud de cancelación del plástico, siempre y cuando se venza el plazo de las mensualidades.