XALAPA: Cada lunes, mesas de atención ciudadana en la SS

Para mejorar el servicio de asistencia y atención a los usuarios de los Servicios de Salud de Veracruz (Sesver), la Secretaría de Salud (SS) instala cada lunes mesas de trabajo para aclarar dudas, abrir y dar continuidad a procedimientos administrativos.

Por indicaciones del secretario de Salud y director de los Sesver, Pablo Anaya Rivera, un grupo de médicos responsables de las áreas del sector atiende a los usuarios a partir de las 09:00 horas, ya sea para recibir sus requerimientos o para canalizar sus solicitudes de apoyo.

De acuerdo con el coordinador de las Mesas de Atención Ciudadana, Humberto Caballero Montemira, un equipo de 16 servidores públicos de las áreas de Promoción a la Salud, Atención Médica, Planeación y Desarrollo, de la Dirección de Asuntos Jurídicos, del Centro Estatal de Transfusión Sanguínea y demás especialidades, orienta de manera personalizada a los usuarios.

Los módulos permanecen abiertos hasta las 15:00 horas, pues la SS busca mejorar la atención en la prestación de servicios a los veracruzanos.