Cuenta Gaceta Oficial del Estado con certificiación ISO 9001-2008 en sus procesos de publicación

El personal que colabora con la Gaceta Oficial del Estado cuenta con capacitación continua debido a que se tiene un programa de gestión de calidad en sus procesos de publicación de documentos y de atención ciudadana basado en la norma ISO 9001-2008, informó la directora Ingrid Patricia López Delfín.

Dicha certificación fue otorgada al inicio de la presente administración estatal y obliga a contar con un sistema y procesos de trabajo mejores y señaló que continuamente se agenda una serie de cursos de capacitación de acuerdo con un cronograma anual de actividades, que se tienen que cumplir en tiempo y forma.

La funcionaria expuso que “en 2012 se certificó la publicación de todos los edictos en un plazo de 10 días hábiles y este año se pretende mejorarlo, haciéndolo en un plazo menor”. Detalló que la Secretaría de Gobierno (Segob), a través de su oficina de Calidad, proporcionan la capacitación al igual que la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan), por medio del Servicio Civil de Carrera, las cuales de manera mensual envían la calendarización de los cursos.

López Delfín mencionó que actualmente se imparte una capacitación en tecnologías de la información y en temas de word, pagemaker y ortografía, entre otros. “Con una plantilla laboral de 17 personas, la Gaceta Oficial del Estado cumple con la publicación de acuerdos, leyes, órdenes, decretos y reglamentos que el gobierno estatal requiera dar a conocer, las cuales entran en vigor el día anterior a su publicación”.

De igual forma, los ciudadanos acuden a la publicación en la Gaceta Oficial del Estado cuando hacen cambios de nombre, sucesiones intestamentarias, avisos notariales y remates, la cuales son obligatorias en su promoción a fin de que surtan efecto.