Veracruzanos reciben atención de calidad en la Dirección General de Gobernación: Roberto Álvarez Salgado.

En la Dirección General de Gobernación se recibe a todos los ciudadanos que soliciten asesoría sobre conflictos legales entre entidades públicas o privadas, tengan inconformidad por un mal servicio de la administración pública estatal o denuncien una mala aplicación de la justicia.

Es por tal motivo que en la Dirección General de Gobernación se encuentran personas capacitadas en esas áreas, para dar la atención correspondiente, destacó su titular, Roberto Álvarez Salgado. “Aquí atendemos problemas diversos, siendo los laborales los que más se presentan. En ese tema en particular, nos apoya Jorge Ortiz Escobar como asesor jurídico. Él es experto en el tema laboral y nos orienta cada vez que tenemos ese tipo de peticiones. Por otra parte, contamos con expertos en tenencia de la tierra, en temas ambientales, desarrollo municipal y administración pública”, detalló.


La Dirección General de Gobernación, explicó, cuenta con dos subdirecciones, Legalización y Permisos, bajo la responsabilidad de Lic. Pedro Cepero Osorio; y de Atención Ciudadana, a cargo de Dr. Nino Aragón Navarro. La primera gestiona los servicios de legalización de documentos escolares, apostillado y exhortos civiles, penales y anuencias. Mientras la segunda atiende las peticiones, quejas, recomendaciones o sugerencias que los ciudadanos confían al Gobierno del Estado.

En la Dirección General de Gobernación, destacó Álvarez Salgado, han sido atendidos temas controversiales para la sociedad veracruzana, como la construcción de la presa en el río Los pescados, la operación de la empresa Diconsa, la defensa del predio La Joyita y todos han sido atendidos con la participación de ambas partes y el apoyo de las autoridades correspondientes.

El entrevistado señaló que ha sido el diálogo herramienta indispensable para definir los acuerdos que garanticen la gobernabilidad en la entidad. “Somos gestores e interlocutores porque acercamos a las diferentes dependencias las demandas de la población. Por ejemplo, llevamos a cabo una reunión con ciudadanos de Zongolica de la que se derivaron reuniones con los titulares de las Secretaría de Desarrollo Social, de Seguridad Pública, de la Comisión Federal de Electricidad, de la Secretaría de Salud, de la Secretaría de Infraestructura y Obra Pública y más dependencias para atender cinco mesas de trabajo en Orizaba y Papantla. Son reuniones de gobernabilidad, a las que damos seguimiento para que se cumplan los compromisos ahí acordados”, comentó.



Álvarez Salgado señaló que el trabajo de la Dirección General de Gobernación se ha podido realizar también, gracias a la coordinación interinstitucional entre los tres órdenes de gobierno.

Cabe mencionar que todas las direcciones que dependen de la Subsecretaría trabajan coordinadamente para dar una atención de calidad a los veracruzanos, como lo ha dispuesto el Lic. Marlon Ramírez. “La encomienda del Subsecretario es atender a todos con respeto, que la gente reciba una respuesta a su solicitud, que sepa que en Palacio de Gobierno se les orienta sin sesgo. Por lo que se busca una solución consensuada y que se cuente con la certeza de nuestra imparcialidad para poder ver la forma de llegar a los mejores arreglos de las partes involucradas cuando hay controversias”, agregó.

Y es que la finalidad de la Dirección General de Gobierno, puntualizó, es atender a todos con el apoyo de todas las áreas posibles ya sean estatales, federales, del Poder Legislativo o del Poder Judicial.