Capacitan a personal del Consejo Estatal de Seguridad Pública

La Coordinación Estatal de Educación de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) y la Subdirección para la Prevención del Delito, de la Dirección General de Prevención y Reinserción Social (DGPRS), impartieron el taller Comunicación Asertiva a personal del Consejo Estatal de Seguridad Pública (CESP).

El objetivo principal de la capacitación es que los empleados cuenten con las herramientas fundamentales para poder tener una comunicación adecuada, clara y concisa para relacionarse mejor con sus compañeros de oficina y con ello crear equipos de trabajo productivos, que permitan alcanzar de manera exitosa los objetivos trazados.

La asertividad es una habilidad mediante la cual los seres humanos expresan su forma de pensar, sus sentimientos, creencias y necesidades de manera clara, directa, tolerante y respetuosa, haciendo valer sus derechos sin agredir a las demás personas, por lo que contar con un líder asertivo en el ámbito laboral es indispensable para lograr colaboración.

Mantener el control visual, una postura relajada, volumen y tono de voz pausado, firme y una expresión facial adecuada, son las principales características de una comunicación asertiva efectiva.

Durante el taller, los asistentes, pertenecientes a la Coordinación del Sistema Estatal de Información y Enlace Informático del CESP, analizaron los distintos aspectos que deben considerar para tener una comunicación funcional, que les permita mejorar diariamente sus relaciones interpersonales.

Si bien, la comunicación asertiva es primordial para crear ambientes sanos de trabajo, se debe aplicar en diferentes entornos como el hogar, escuela o círculo social, pues se trata de un factor fundamental para prevenir la violencia y el delito.