Garantiza SS atención a pacientes de Capasits

La Secretaría de Salud (SS) garantiza la atención a pacientes con VIH-SIDA a través de los Centros Ambulatorios para la Prevención y Atención en Sida e Infecciones de Transmisión Sexual (Capasits), como parte del compromiso de brindar atención médica a todos los veracruzanos.

Estas unidades proporcionan servicios para la prevención y atención especializada de pacientes con VIH e Infecciones de Transmisión Sexual (ITS), de forma ambulatoria; además se da apoyo psicológico de trabajo social, tanto a las personas afectadas como a sus familiares.

Asimismo, se ofrece acceso al tratamiento antirretroviral, la atención es la adecuada y se han tomado medidas que permiten agilizar los trámites. Como parte de las acciones de coordinación con el Grupo Multisectorial en VIH, se brinda un servicios prioritario y eficiente y se han coordinado citas agendadas, lo que permite una mejora.

Se realizan también monitoreos de satisfacción del usuario, con la finalidad de evaluar los diversos rubros que buscan calificar el tiempo de espera, información proporcionada y trato recibido; a la fecha, se ha alcanzado una buena calificación en hospitales de Segundo Nivel, así como en los de Alta Especialidad como el de Veracruz y Río Blanco.

Cuando el paciente requiere de manejo hospitalario, se refiere al servicio correspondiente de las unidades médicas, donde reciben trato igualitario, evitando con ello la discriminación.